西湖花开别样红——黄州区西湖社区卫生服务中心荣膺“全国三八红旗集体”纪实 [复制链接]

紫玲儿
2019
03/13
12:27
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  • 春天,是播种希望的季节。2月26日,全国妇联揭晓最新“全国三八红旗集体”名单,来自黄州区的西湖社区卫生服务中心荣膺“全国三八红旗集体”,这是我市唯一获此殊荣的集体,也是该中心获得的第三个国字号荣誉。
           听到这个喜讯,中心主任肖慧群的第一反应是:“感觉幸福来得太突然!”
           但是,回顾中心这13年来的发展历程,可以得出结论:这个荣誉来得并不突然,它更是一种长期努力拼搏奋斗的硕果。
           黄州区西湖社区卫生服务中心成立于2006年,与黄州区妇幼保健院实行两块牌子一套班子的管理模式,中心下辖一字门、建新、宝塔3家社区卫生服务站,于2009年全部建成运营,担负着辖区4万多名居民基本医疗和基本公共卫生服务的重要职责。中心53名职工中女性有40人,占比75%。中心主任、副主任均为女性,6位科长中4位是女性,35岁以下职工有36人,占比68%。
           正是这么一支充满活力、朝气蓬勃的娘子军,以巾帼不让须眉的勇气,谱写了一段壮丽的发展篇章:
           2011年,中心被授予“湖北省示范社区卫生服务中心”、“全国示范社区卫生服务中心”;
           2013年,被授予“湖北省优秀社区卫生服务中心”;
           2015年,被授予“湖北省群众最满意社区卫生服务中心”;
           2018年,被授予“全国优质服务示范社区卫生服务中心”“湖北省全科护士培训基地”。
           温情服务,她们不是亲人胜似亲人
           70多岁的孙婆婆呻吟着,因为长期卧床起了褥疮,背上有的地方已露出骨头。刘慧轻轻地帮老人翻过身,细心地清理清洗,修剪已经破损坏死的皮肤,娴熟地上药敷上纱布。一套动作完成不到15分钟。老人朝她扬了扬手,她明白这是老人的谢意。把老人的床铺轻轻抚平,交代护工加强营养,她又接着开始新的工作。
           早8点上班,连续工作9个多小时,经常不能按时下班。9年来,建新社区卫生服务站的全科护士刘慧每天都这样工作。只要居民有需求,风雨无阻上门服务。
           70多岁的刘焱庭爹爹对刘慧如女儿般亲切。在为老人量血压时刘慧发现他的情况有异,细心的她连续监测后提醒老人去医院做个全面检查,结果查出劲动脉和脑部多处栓塞。经过及时有效的救治,老人现在的状态很好,刘慧上门查访,他把好吃的全拿出来,硬要往她手里塞。
           2018年,她被评为“黄冈暖医”。
           刘慧只是西湖社区卫生服务中心这支娘子军的一个缩影。
           “先做亲人,再做医护”是每名医护人员自觉的工作理念。
           在预防接种中心,每日面对不同年龄段、不同文化程度、不同个人素质的家长,有时可能一个问题要反复讲解;有时可能要面对个别家长的无理取闹;有时可能要利用午休时间为他们服务。
           不管遇到什么问题,她们总是毫无烦躁情绪,把来接种的儿童当做自己的孩子,设身处地的为每位家长、孩子考虑,微笑细致地服务。
           而她们常常忘了自己,连喝水的时间也没有。
           她们是医生、护士,又是妻子、母亲,还是女儿、儿媳……她们身上承担着多重的责任,然而,每当需要在工作和家人之间做出选择时,她们总是能够舍小家为大家,舍个人为他人,毫不犹豫地选择坚守岗位。
           开拓创新,她们把服务做到人无我有人有我优
           “在家门口能够听到这么好的课,太方便了,下次有课我还来!”陈策楼镇准妈妈吕红兴奋地说。这是西湖社区卫生服务中心“孕妇学校”走进陈策楼镇的一个镜头。
           人无我有,人有我优。
           中心主任肖慧群不仅亲自听课把关,连课程的设置也是慎之又慎,不仅采用国家权威机构指定的教材,看到其他地方好的课程,立即组织中心人员学习借鉴,提升“孕妇学校”课堂的先进性和实用性。
           去年,中心开全省先河,将工作的触角延伸至乡镇、社区,副主任刘莉顾不得身体的病痛,多次反复到乡镇衔接。全年,共为全区462名孕妈妈开展9期健康大课堂,不仅有现场课堂,中心还将这些乡镇孕妇纳入微信孕妈妈群,每周一、三、五有专科医生上线答疑,让偏远乡镇的孕妈妈们便利地接受最前沿的知识。
           潮平两岸阔,风正一帆悬。
           如何把基本公共卫生服务做好做实,实现公共卫生与基本医疗的有机融合,西湖社区卫生服务中心这支娘子军不怕难、不畏难,凡事敢想敢试,奋力前行:
           在全区首个开展“手卫生进幼儿园进学校”活动,创造性地编排“洗手舞”,预防交叉感染,让健康宣教更简单、更有趣、更高效;
           依托黄州区妇幼保健院,成立专业“产后访视团队”,不管是否在黄州区妇幼保健院分娩,对全区出院7—10天的产妇开展免费访视,免费检测新生儿黄疸、产妇伤口愈合情况并提供专业指导;
           抓住全区医改契机,依托黄州区脑血管医院,在宝塔社区卫生服务站共同建设康复病区,专门对老年慢性病人提供服务,补齐中心在老年慢性病人服务方面短板。
           积极请进来,走出去。与武汉市青山区红钢城社区卫生服务中心、武昌区首义路社区卫生服务中心,以及上海市长宁社区卫生服务中心签订结对帮扶协议,不断提升社区工作人员服务质量。
           中流击水,唯勇者进;闯关夺隘,唯智者强。
           中心获得湖北省首批“示范社区卫生服务中心”,成功迎接了全省社区卫生服务工作现场会的召开。2018年,中心又成功创建全省全科护士培训基地,承接全市181名全科护士的培训任务并圆满完成。
           热心公益,她们守护健康积小善成大爱
           20多岁的准妈妈肖女士孕后变得特别焦虑,情绪波动大。在参加中心组织的“未来妈妈成长计划”大型公益活动后,被中心妇产科主任韩玉芳发现其有轻度抑郁症。经过与其家属的反复多次沟通,连续参加2个月公益课堂后,笑容重新回到这位准妈妈的脸上。
           中心发展13年来,公益活动的开支逐年增长10%。孕妇学校作为中心一个纯公益性部门,在财力资源非常有限的情况下,中心对它的投入每年超过12万元,不仅派出多名骨干去北京学习培训,还要求中心其他部门和科室积极配合支持,让更多孕妈妈了解这个平台享受免费优质的服务。2016年开始,孕妇学校每周二、六上课,每年开设课程不少于120期。
           2018年,学校还走进4个乡镇,开展乡镇妇幼人员精准培训班,为基层培养了一批专职妇女儿童保健队伍。
           关注关爱弱势群体,中心始终没有间断服务的脚步。
           惠民社区一位长期卧床的类风湿女性病人,由于家庭极度贫困,长期没有跟进治疗。2018年,中心首次与区残联联合,对残疾妇女儿童开展“送健康送爱心”免费体检活动。中心工作人员发现她的检查结果有危机值,连夜找到她的丈夫,协助转诊到上级医院,得到及时救护。全区共有220名残疾妇女和儿童在这次活动中受益。
           她们用力所能及的方式,筑起了为人民健康保驾护航的第一道防线。
           而这个背后,是她们长期以来的努力和付出:
           公卫科科长凌森除了日常管理,还需带团队上门服务,上班时间没做完,她就用下班的时间来补,从不叫累;中心工作人员、原一字门社区卫生服务站站长程华丽无论在哪个岗位,难事烦事别人做不来,她先做,做成了再带着大家一起做,从不叫苦
           ……
           中心每一名女性,都展示出自己的职业风彩!用女性特有的睿智、博爱、执着,以“巾帼不让须眉”的胆略和勇气,用一个个骄人的成绩,实现了一个又一个的新跨越。
           “今后,我们要更加努力,更好地发挥女性的优势,按照习近平总书记‘没有全民健康就没有全面小康’的指示要求,把基层医疗服务做得更好更实。带动全区妇女群众为妇女群体争光,无愧全国三八红旗集体的光荣称号!我们有底气,有信心!希望社会各界给我们社区卫生服务中心,最基层的医疗服务工作者更多的理解和支持。”中心主任肖慧群充满希望地说。
           (编辑:白楚云)

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