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黄冈市医疗保障局为市民真情服务 [复制链接]

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西瓜
2020
02/28
17:15
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  • 黄冈新闻网讯(通讯员李勇)“患者隔离了,住院费怎么办”--先救治后结算;“没有购买医保怎样办”--先救治,可缓缴;“没有卡怎样办”--用身份证号代替。针对市民提出的问题,黄冈市医疗保障局电话热线为广大市民解决实际问题。

    针对当前黄冈市疫情的严峻形势,为进一步加强疫情应对和防控,市医疗保障局迅速出台相关政策、及时更新系统、加大基金投入,确保医疗保障待遇的落实。同时积极响应市委、市政府号召,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,切实履行好医保职责,及时向社会公布“告市民一封信”、“医保抗疫期间办事指南”,将有关医保办理事项细分为“网办、电话代办、缓办”,同时由管鹏、熊欢等3位同志值守,开展24小时电话疫情服务,确保广大市足不出户可以办理医保,及时享受医保待遇。

    针对群众关注的因出行不便,难以缴纳医保费问题,市医保政务中心窗口首席代表,将税务指定的各代征银行,手机APP缴费流程制作成图片,在医保局官网、医保办事指南和社区联系群广为发布,保证市民在家一样缴纳。该局工作人员还热心与办事群众加好友,在微信上进行指导。

    (实习生:高雅琦)


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